• L’avènement du consomm’acteur : bouleversement de la relation marque – consommateur
• Les médias traditionnels et « nouveaux médias »
• Le nouveau profil du consommateur
• La marque en 2021
• Enjeux du marketing viral
• La démultiplication des risques et des opportunités

• Clarifier ses objectifs
• Gérer les ressources clefs : interne et externe

• Sélection des outils de veille
• L’analyse
• Méthodologie : anticipation, écoute, action/réaction, prise de parole

• Bonnes pratiques et études de cas

• Les prescripteurs, les influenceurs
• Les blogs et le microblogging au cœur de l’influence

• Créer des ambassadeurs de marque, Facebook et Twitter
• Créer votre propre communauté/blog de marque
• L’art du community management

Formateur expert dans le domaine

• 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
• Vidéoprojecteur et tableau blanc
• Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
• Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)

En amont de la formation

• Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
• Tests d’auto-positionnement avant l’entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

• Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

• Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
• Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
• Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur

Modalités d’inscription

• Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr

Modalités particulières

• Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr