• Qu’est ce que les télécommunications ?
• Historique et principaux acteurs du marché
• Les services et constituants d’un réseau

• Le réseau téléphonique
• Les composants clés d’un réseau télécom
• Boucle locale, interface ligne, interconnexion à l’aide de trunks

• Les systèmes de transmissions
• Les caractéristiques physiques de la voix
• Le multiplexage temporel et la structure E1
• La technologie SDH, câble, ADSL et RNIS

• Les différents types de commutation
• Commutateurs publics et privés
• Le plan de numérotation français
• Comprendre la signalisation
• Architecture d’un réseau SS7

• Pourquoi s’intéresser à la VoIP maintenant ?
• Quelles sont les perspectives et opportunités ?

• Quantification et codage de la voix
• Les différentes familles de codec

• Supports des services temps réel : RTP, RTCP
• Structure d’un paquet transportant la VoIP

• Suite protocolaire H323
• Composants de l’architecture H323 : passerelle, terminal, MCU, Gatekeeper
• Messages H323 pour l’établissement d’un appel en direct ou par le biais de Gatekeepers

• SIP et standards associés
• Adressage SIP et enregistrement
• Etablissement d’un appel direct en mode proxy et redirect
• Messages SIP et comparaison avec H323

• MGCP et standards associés
• Composants MGCP : passerelles et Call Agent
• Etablissement d’un appel avec MGCP
• Evénements et Signaux MGCP

• Tester la qualité des codecs avec le MOS
• Comparaison de la qualité du codage sous diverses conditions

• Importance des codecs pour le calcul de la bande passante pour la voix
• Calcul du taux d’occupation et de la bande passante à réserver pour la voix sur IP

• Problèmes de qualité sur les réseaux convergents
• Les besoins et mécanismes en QoS de la Voix sur IP

Formateur expert dans le domaine

• 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
• Vidéoprojecteur et tableau blanc
• Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
• Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)

En amont de la formation

• Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
• Tests d’auto-positionnement avant l’entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

• Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

• Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
• Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
• Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur

Modalités d’inscription

• Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr

Modalités particulières

• Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr