• Reconnaissance et motivation
• Comprendre les besoins de ses collaborateurs
• Gérer la balance contribution rétribution
• Identifier les sources d’inefficacité
• Les principes de la stimulation
• Climat social et ambiance
• Indicateurs quotidiens
• Être à l’écoute des rumeurs et savoir les faire taire
• Analyser le degré de stress
• Maîtriser l’espace et le cadre de travail
• Repérer les conflits : l’expression des désaccords
• Identifier les stratégies de communication
• Indicateurs formels

• Comprendre la finalité du management
• Connaître ses responsabilités de manager
• Comprendre ce que l’équipe attend du manager
• Identifier sa sphère de management
• Identifier les outils du manager pour motiver et fidéliser

• Développer des relations gagnant-gagnant
• Entrer dans la spirale de l’évolution
• Convenir d’objectifs et de procédures de suivi
• Définir les règles du jeu et identifier les rôles
• Développer l’orientation relations humaines / résultats
• Faire grandir son collaborateur : formation, évolution
• Améliorer la communication au sein de l’entreprise
• Améliorer les mécanismes de traitement et d’interprétation de l’information
• Mieux communiquer sur les raisons et les buts des décisions prises
• Savoir questionner, écouter et reformuler
• Cultiver les attitudes positives

Formateur expert dans le domaine

• 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
• Vidéoprojecteur et tableau blanc
• Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
• Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)

En amont de la formation

• Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
• Tests d’auto-positionnement avant l’entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

• Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

• Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
• Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
• Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur

Modalités d’inscription

• Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr

Modalités particulières

• Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr