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ENJEUX ET DYNAMIQUE DES ÉCHANGES

5-MA-ECH
5-MA-ECH
Durée : 2 jour(s)
soit 14 heures
Prix : 1100 €
Programmes
Traitement de l’information
  • Différence entre message et information
  • Informer à tous les stades de l’évolution d’un système
  • Les diagrammes de flux de données
  • L’intérêt de divulguer l’information, pour le client, pour l’entreprise, pour les équipes
  • L’information : outil décisionnel
  • L’intérêt de l’information pour l’analyse des besoins, des problèmes, des réponses
Atelier
  • Jeu d’entreprise : tests, mise en situation, exercices verbaux et non verbaux
Communication coopérative et collaborative
  • Anticiper les étapes de la mise en œuvre de cette démarche
  • Le pouvoir partagé
  • Favoriser la responsabilité
  • Aider au développement de chacun
  • Favoriser l’autonomie
  • Développer l’autonomie
  • Développer une capacité à agir et à résoudre les problèmes au quotidien
Atelier
  • Autodiagnostic :identifier les résistances et les désaccords, trouver les solutions d’ajustements test :le bon groupe
Redéfinir le rôle du manager
  • Initier-percevoir-être présent-créer-déployer (théorie U )
  • Mieux impliquer les équipes
  • Les spécificités de la communication
  • Les erreurs à éviter
  • La mise en place d’outils maintenir la créativité
  • Favoriser la cohésion
Atelier
  • Carte heuristique -jeu d’entreprise(cohésion d’équipe et organisation des réseaux de communication)
Objectifs
Intégrer les principes de la communication coopérative et collaborative et de la dynamique des échanges
Prérequis
Aucun
Profil des participants
Managers et collaborateurs
Dates des prochaines sessions :
Du 10 au 11 Janvier 2022
Du 03 au 04 Mars 2022
Du 23 au 24 Juin 2022
Du 19 au 20 Septembre 2022
Du 21 au 22 Novembre 2022
Intégrer les principes de la communication coopérative et collaborative et de la dynamique des échanges
Traitement de l’information
  • Différence entre message et information
  • Informer à tous les stades de l’évolution d’un système
  • Les diagrammes de flux de données
  • L’intérêt de divulguer l’information, pour le client, pour l’entreprise, pour les équipes
  • L’information : outil décisionnel
  • L’intérêt de l’information pour l’analyse des besoins, des problèmes, des réponses
Atelier
  • Jeu d’entreprise : tests, mise en situation, exercices verbaux et non verbaux
Communication coopérative et collaborative
  • Anticiper les étapes de la mise en œuvre de cette démarche
  • Le pouvoir partagé
  • Favoriser la responsabilité
  • Aider au développement de chacun
  • Favoriser l’autonomie
  • Développer l’autonomie
  • Développer une capacité à agir et à résoudre les problèmes au quotidien
Atelier
  • Autodiagnostic :identifier les résistances et les désaccords, trouver les solutions d’ajustements test :le bon groupe
Redéfinir le rôle du manager
  • Initier-percevoir-être présent-créer-déployer (théorie U )
  • Mieux impliquer les équipes
  • Les spécificités de la communication
  • Les erreurs à éviter
  • La mise en place d’outils maintenir la créativité
  • Favoriser la cohésion
Atelier
  • Carte heuristique -jeu d’entreprise(cohésion d’équipe et organisation des réseaux de communication)
Managers et collaborateurs

Formateur expert dans le domaine

  • 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
  • Vidéoprojecteur et tableau blanc
  • Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
  • Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)

En amont de la formation

  • Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
  • Tests d’auto-positionnement avant l’entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

  • Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

  • Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
  • Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
  • Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur

Modalités d’inscription

  • Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr

Modalités particulières

  • Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr
Du 10 au 11 Janvier 2022
Du 03 au 04 Mars 2022
Du 23 au 24 Juin 2022
Du 19 au 20 Septembre 2022
Du 21 au 22 Novembre 2022

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